Iedere klant die blijft, is winst voor het milieu én voor ons. Jij bent degene die opzeggingen omzet in verlengingen, klachten in kansen en tevreden klanten in echte fans.

Wat ga je doen?

Als Customer Success Medewerker ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Je schakelt moeiteloos tussen klantgesprekken, het uitwerken van offertes en overleg met sales of operatie. Je combineert service met commercie en maakt zo iedere dag impact voor onze klanten én voor een circulair Nederland. Jij:

• Neemt opzeggingen in behandeling en probeert ze te voorkomen;

• Lost problemen en klachten op zodat klanten weer tevreden worden;

• Stelt offertes op, volgt ze op en presenteert ze;

• Onderhoudt klantrelaties en checkt regelmatig de tevredenheid;

• Signaleert kansen en geeft advies over duurzame oplossingen.

Wat breng jij mee?

We noemen onszelf niet voor niets de ondernemende afvalpartner van zakelijk Nederland. Net die extra stap zetten voor onze klanten, partners én collega’s hoort daarbij. Eén van onze kernwaarden is innovatie, en daar hebben we jou voor nodig.

We houden van aanpakkers. Jij weet klanten aan je te binden en denkt verder dan de vraag die wordt gesteld. Verder neem je mee:

• Minimaal mbo- werk- en denkniveau en ervaring in service/commercie;

• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift.

Dit krijg je ervoor terug

Om je maximaal te ondersteunen in je ontwikkeling en werkplezier, bieden wij jou:

• Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.500 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;

• Een jaarlijkse winstdelingsregeling: samen profiteren van ons gezamenlijke succes;

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor kantoordagen tot maximaal 50 km enkele reis;

• Geniet van minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen per jaar ob.v. fulltime;

• Een pensioenregeling bij SPNG;

• Een vitaliteitsprogramma, elke dag vers fruit en sportfaciliteiten op kantoor;

• Een veelzijdige rol waar geen dag hetzelfde is binnen een team dat barst van de energie en humor;

• Een ondernemende omgeving waar ondernemerschap écht gewaardeerd wordt;

• Training en opleidingen via ons leerplatform MSN Academy en op basis van jouw individuele ontwikkelplan;

En natuurlijk de kans om je met onze groeiende organisatie in te zetten voor een duurzamer Nederland. We zijn al 8 jaar op rij FD Gazelle en onze medewerkers beoordelen ons als werkgever met een 8!

Over Milieu Service Nederland

Nederland afvalvrij en CO2-neutraal laten ondernemen: dat is de missie waar we met meer dan 300 collega’s aan werken bij Milieu Service Nederland. Ooit waren we een traditionele afvalinzamelaar, inmiddels zijn we een digitaal platform en circulaire partner voor het bedrijfsleven. We werken continu aan onze producten en diensten, maar ook aan kennisdeling en innovatie met onze klanten en partners. Daar kunnen we jouw hulp bij gebruiken.

Kom jij met ons werken aan een Nederland zonder afval?
Jij groeit. Samen groen.

Klaar om kennis te maken?

Klik op ‘solliciteren’ en word onderdeel van onze duurzame missie bij Milieu Service Nederland! Heb je eerst nog een vraag of wil je even sparren? Bel gerust met onze Corporate Recruiter, Raheem Dhonre, via 06-57869764. Mailen mag natuurlijk ook: recruitment@milieuservice.nl