Een sterke klantbeleving begint bij een sterk team. En precies dat is wat jij bouwt, aanstuurt en laat groeien.

Bij Milieu Service Nederland zoeken we voor de duur van 3 maanden een Interim Teamleider Klantenservice Facilitair & Vastgoed die houdt van overzicht, doorpakken en het nét even slimmer doen. Iemand die het verschil maakt op de werkvloer én in processen. Herkenbaar? Mooi. Dan zijn we benieuwd naar jou.

Jouw werkzaamheden als Interim Teamleider Klantenservice

Als interim Teamleider Klantenservice sta je midden in het team. Je bent zichtbaar, aanspreekbaar én scherp. Een coachende leider. Zo ziet dat er ongeveer uit:

• Je start de dag met een korte, energieke dagstart: helder, doelgericht en motiverend.

• Je coacht je team op klantgerichtheid, kwaliteit én werkplezier.

• Je houdt overzicht op prestaties en zorgt dat KPI’s geen papieren doelen zijn, maar een feest om samen te halen.

• Je werkt samen met collega’s van Sales, Inkoop, Logistiek en Service.

• Je analyseert klantvragen en processen en komt met verbetervoorstellen (en ja, daar wordt naar geluisterd).

• Je denkt en werkt mee op de vloer, vooral bij complexe klantvragen – je bent geen manager-op-afstand.

Wat vragen wij van jou

We noemen onszelf niet voor niets de ondernemende afvalpartner van zakelijk Nederland. Net die extra stap zetten voor onze klanten, partners én collega’s hoort daarbij. Een van onze kernwaarden is innovatie, en daar hebben we jou voor nodig.

Verder ben je:

·       Je neemt een goed gevulde rugtas aan kennis en ervaring als Teamleider mee.

·       Een natuurlijke leider. Iemand die goed luistert, snel schakelt en mensen mee weet te krijgen.

·       Ervaring in de klantenservice is een dikke pré.

·       32 tot 40 uur per week beschikbaar.

·       Freelance, detachering of loondienst zijn mogelijk.

·       Commitment voor de duur van 3 maanden.

Over Milieu Service Nederland

Nederland afvalvrij en CO2-neutraal laten ondernemen: dat is de missie waar we met 375 collega’s aan werken bij Milieu Service Nederland. Ooit waren we een traditioneel afvalverwerkingsbedrijf, inmiddels zijn we een digitaal platform en circulaire partner voor het bedrijfsleven.
We werken continu aan onze producten en diensten, maar ook aan kennisdeling en innovatie met onze klanten en partners. Daar kunnen we jouw hulp bij gebruiken. Kom jij met ons werken aan een Nederland zonder afval?

Klaar om kennis te maken?

Klik op ‘solliciteren’ en word onderdeel van onze duurzame missie bij Milieu Service Nederland! Heb je eerst nog een vraag of wil je even sparren? Bel gerust met onze Corporate Recruiter, Dennis van der Veen, via 06-20705408. Mailen mag natuurlijk ook: recruitment@milieuservice.nl.