Meer aandacht voor de klant. Meer ruimte om de juiste oplossing te vinden. Meer tijd om echt van waarde te zijn. Dat is wat je kunt verwachten bij onze afdeling Aftersales. Bij Milieu Service Nederland draait alles om het helpen van de klant. En daar gaan we best ver in.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Aftersales

In je dagelijkse werkzaamheden ziet dat er zo uit: 

• Benaderen van klanten om hun tevredenheid te peilen. 

• Behandelen van opzeggingen om deze klanten alsnog te behouden, of om de opzegging netjes af te handelen. 

• Aansluiten van potentiële nieuwe klanten. 

• Opstellen, opvolgen en presenteren van overtuigende offertes. 

• Samenwerken met het salesteam en andere interne afdelingen om klantverzoeken snel en efficiënt af te handelen. 

• Constant streven naar een optimale klantbeleving door het verbeteren van onze service op basis van klantfeedback.

Deze werkzaamheden zijn cruciaal om de klantrelaties te versterken en onze dienstverlening continu te verbeteren, zodat we klanten optimaal kunnen ontzorgen.

Wat vragen wij van jou?

We noemen onszelf niet voor niets de ondernemende afvalpartner van zakelijk Nederland. Net die extra stap zetten voor onze klanten, partners én collega’s hoort daarbij. Eén van onze kernwaarden is innovatie, en daar hebben we jou voor nodig. Dus heb je ideeën voor de optimalisatie van processen of ontwikkeling van jouw rol? Dan luisteren we daar graag naar.

Daarnaast vragen we van je: 

•  Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau 
• Een daadkrachtige houding en bereidheid om bij te dragen aan organisatorische verbeteringen 
• Commercieel inzicht

Dit krijg je ervoor terug: 

Om je maximaal te ondersteunen in je ontwikkeling en werkplezier, bieden wij jou: 

• Een salaris tussen de €2.500,- en €3.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, aangevuld met een bonusregeling;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer voor kantoordagen tot maximaal 50 km enkele reis;
• Op dagen dat je thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
• Geniet van minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen per jaar o.b.v. fulltime;
• Pensioenregeling bij SPNG;
• Een vitaliteitsprogramma, elke dag vers fruit en sportfaciliteiten op kantoor;
• Trainingen en opleidingen via ons leerplatform MSN Academy en op basis van jouw individuele ontwikkelplan.

En natuurlijk de kans om je met onze groeiende organisatie in te zetten voor een duurzamer Nederland. We zijn al 7 jaar op rij FD Gazelle en onze medewerkers beoordelen ons als werkgever met een 8!