Het gaat niet allemaal volgens de boekjes

Koen begeleidt als salescoach nieuwe accountmanagers. Persoonlijke aandacht staat voorop, niet een vast lesboekje.

Functie

Salescoach

Afdeling

Sales

Wat doe je precies?

Koen van de Velde werd in 2023 salescoach bij Milieu Service Nederland. Hij begeleidt accountmanagers en helpt ze professioneel te ontwikkelen.

Door de groei van het salesteam verbeterde hij het inwerktraject voor nieuwkomers. Hij werkt aan een uitgebreide saleshandleiding, zodat kennis binnen het team actueel blijft.

Hoe coach je nieuwe collega’s?

“Een goede adviseur verkoopt beter. Hoe beter je onderlegd bent met de feiten, hoe overtuigender je verhaal.”

Coaching is voor Koen altijd maatwerk. “Het gaat niet allemaal volgens de boekjes. Ik ben geen trainer die iemand op een vaste manier iets voorschrijft.”

Een goede adviseur verkoopt beter.

Wat levert het op?

Jeffrey Karstens, sinds 2022 in dienst en toen negentien jaar oud, is daar een mooi voorbeeld van: hij leerde gesprekken aanpassen op zijn gesprekspartner en paste dat direct toe in de praktijk.