Vacature Klantenservicemedewerker
Jij groeit. Samen groen.
Werken bij Milieu Service Nederland als klantenservicemedewerker
Of je hier binnenkomt als student naast je studie, of als ervaren klantcontact-professional: op de klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een vraag, probleem of idee. Je beantwoordt telefoontjes en mails, denkt mee over afvaloplossingen en signaleert wanneer een vraag meer nodig heeft dan een standaardantwoord. De klanten zijn divers, van het mkb tot grootzakelijke en vastgoedpartijen, en geen gesprek is hetzelfde. Wie hier begint, krijgt goede begeleiding en de ruimte om door te groeien.
Wat ga je doen
- Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten, via telefoon en e-mail.
- Je geeft informatie over onze diensten en inzamelmiddelen.
- Je vertaalt klantvragen naar passende oplossingen en adviseert over afvalstromen.
- Je legt alle acties en afspraken zorgvuldig vast.
Wat vragen we
- Vaste baan: mbo 4 of hoger en twee jaar ervaring in een klant- of servicegerichte rol.
- Bijbaan: hbo-student vanaf het tweede jaar, minimaal 16 uur per week.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
- Je denkt in oplossingen en houdt overzicht.
Wat bieden we
Zo ziet dat er in het echt uit
Doorgroeien behoort tot de mogelijkheden
Ik kan hier zelf mijn rooster indelen. Dat maakt het goed te combineren
Veelgestelde vragen
Voor de studentenbijbaan is dat €20 bruto per uur, inclusief toeslagen. Voor de volwaardige B2B-rol loopt het salaris op tot €3.200 bruto per maand.
Nee: je bent 2e-, 3e- of 4e-jaars hbo-student, en het maakt niet uit welke studie je volgt. Je moet wel minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn.
Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en minimaal twee jaar ervaring in een klant- of servicegerichte rol, bij voorkeur in een zakelijke (B2B) omgeving.
Voor de bijbaan: flexibele werktijden waarbij colleges voorgaan, een jong en energiek team, en MSN Academy, fruit en sport op kantoor. Voor de volwaardige rol komen daar onder meer een bedrijfsbonusregeling, reiskostenvergoeding, 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling bij.
Openstaande vacatures Klantenservicemedewerker
Bekijk de regio's waar we nu een klantenservicemedewerker zoeken.
Op dit moment staat hier geen vacature open.Stel een job alert in, dan hoor je het als eerste. Of stuur een open sollicitatie.
Vragen over werken bij ons?Adinda Breukelman, Recruiter, helpt je graag. Op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.
Jouw droombaan in je inbox
Stel een job alert in met jouw persoonlijke instellingen. Zodra er een nieuwe relevante vacature is, sturen we je een e-mail.